Asiaa verkkokaupasta - Sopivaa vai ei?

Mistä tietää, että jokin kaupallinen menettely on sopimaton?

17.11.2008 | Eurooppalainen aloite kuluttajien tukemiseksi

Kuluttajien huulilla on usein sama kysymys: ”Mistä tietää, että jokin kaupallinen menettely on sopimaton?”

Kaupallista menettelyä on esimerkiksi mainonta tai markkinointi, joka liittyy tuotteen myyntiin tai toimittamiseen kuluttajille. Kaupallinen menettely on sopimaton, jos sitä ei voida hyväksyä kuluttajan näkökulmasta tiettyjen kriteerien perusteella.

Miksi sopimattomista kaupallisista menettelyistä on pitänyt antaa direktiivi?

Kansalaisten on todettu olevan epävarmoja siitä, ovatko heidän oikeutensa turvatut kansainvälisiä ostoksia tehtäessä.

Mitä hyötyä minulle on direktiivistä?

Sopimattomista kaupallisista menettelyistä annettu direktiivi mahdollistaa kansallisen lainsäädännön kiemuroiden ja tuomioistuimen päätösten korvaamisen yhdellä yhteisellä säännöstöllä, joka selkeyttää kuluttajien oikeuksia ja helpottaa kansainvälistä kaupankäyntiä. Kun direktiivi otetaan käyttöön, samat sopimattomat menettelyt kielletään kaikkialla Euroopassa ja samojen kriteerien perusteella määritetään, onko menettely sopimaton vai ei.

Kuluttajien suoja sopimattomia menettelyjä vastaan pysyy samana siitä riippumatta, tehdäänkö ostos lähikaupasta vai esim. verkkomyymälästä.

---

Sokeriton.fi -palvelu toimii Suomen lakien ja asetusten mukaisesti. Noudatamme hyvää ja eettistä kauppatapaa. Palveluun liittyvä verkkokauppa on toteutettu kuluttajaviraston ohjeita ja suosituksia noudattaen. (sokeriton.fi)